фото

q&a

Если я не смогу посетить мероприятие?

Если вы не сможете пойти на мероприятие, то можете сделать возврат на сайт билетного оператора (где приобретали билет)

- Мы возвращаем билет 100% стоимости билета, за вычетом невозвратных расходов, если запрос поступил за 11 дней до даты мероприятия или ранее;
- 50% от цены билета - при запросе возврата от 6 до 10 дней;
- 30% от цены билета - при запросе возврат от 4 до 5 дней.

Срок возврата - 10 рабочих дней.

Если вы запросили возврат за 3, 2, 1 день или в день мероприятия - возврат не производится.

Также, возврат не производится если билет был куплен по акции, со скидкой, на распродаже или по промокоду.

Если вы заболели и не сможете прийти на мероприятие, мы возвращаем 100% цены билета в любое время, но для возврата нам потребуется скан - копия медицинской справки (086/У) или больничного листа с печатью медицинского заведения.

Что такое CLUBSHOW?

CLUBSHOW - это распространенный в клубной культуре термин, обозначает формат выступления, когда артист дает не стандартный вечерний сольный концерт, а укороченное выступление на 20-40 минут.

Во сколько выходят артисты?

Артисты выходят на сцену не вначале мероприятия, а уже ближе к вечеру. Обычно двери на площадку открываются в 17:00 и до момента выступления хедлайнера, на сцене разогревают толпу наши любимые диджеи. Хедлайнер выходит на сцену в промежутке 19:00 до 22:30, поэтому если вы боитесь опоздать на мероприятие, то не переживайте, артисты выходит позже, чем открываются двери.

Со скольких лет можно посетить мероприятие?

Для каждого мероприятия указана возрастная маркировка.

Пройти на мероприятие смогут лица старше 14ти лет. При себе необходимо иметь оригиналы документов удостоверяющие личность.

Лица, младше 14ти лет могут посетить мероприятие с сопровождающим, если он опекун или законный представитель. В любом другом случае нужно собой иметь письменное согласие родителей, а также любой документ ребенка будь то свидетельство о рождении или загран паспорт.

Как сделать возврат?

Сумма зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы подали заявку:

• больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
• от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
• от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
• 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.

День самого мероприятия не считается. Например, вы подали заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.

В некоторых случаях организатор принимает решение о возврате самостоятельно:
1. Если вы покупали билет по акции или распродаже — может отказать в возврате;
2. Если вы не можете посетить мероприятие в случае болезни или смерти близкого родственника — может вернуть полную стоимость билетов;
3. Если мероприятие было отменено, перенесено или заменено другим — вернет полную стоимость билетов.

• Для того чтобы вернуть билет который вы приобретали на Яндекс афиша перейдите по ссылке: https://widget.afisha.yandex.ru/refund

• Для того чтобы вернуть билет который вы приобретали на TicketsCloud пишите в поддержку билетного сервиса с вашим запросом - вам вернут деньги автоматически: Поддержка TicketsCloud https://support.ticketscloud.com/ru/

• Для того чтобы вернуть билет который вы приобретали на МТС Live или Ticketland напишите на почту организатора: without.manager@yandex.ru

контакты

© 2024 WITHOUT

При нажатии на кнопку "отправить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Реклама / Сотрудничество
8(915)091-01-01

TG: @local_events_ru

Почта: pr@local-events.ru